為了提高物業(yè)員工對(duì)電梯突發(fā)故障的應(yīng)急處理能力，保障業(yè)主的生命安全，忠泰物業(yè)城中央片區(qū)于2024年6月28日上午8:40分在馨園13棟進(jìn)行了一次電梯困人應(yīng)急演練。本次演練模擬了電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被困的情景。

在演練過(guò)程中，乘客在電梯內(nèi)按下緊急報(bào)警按鈕，監(jiān)控中心接到報(bào)警后，立即通知客服人員和工程維修人員�？头�人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與被困乘客進(jìn)行溝通，安撫其情緒，告知救援工作正在進(jìn)行中。工程維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，立即對(duì)電梯進(jìn)行故障排查，確定故障原因。根據(jù)故障情況，通知電梯維保人員采取相應(yīng)的救援措施，將被困乘客安全救出。

通過(guò)本次電梯困人應(yīng)急演練，各部門(mén)能夠迅速響應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案的要求開(kāi)展工作，體現(xiàn)了較高的應(yīng)急處理能力。協(xié)作配合密切，共同完成了救援任務(wù)，展現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

我們將以此次演練為契機(jī)，不斷改進(jìn)和完善工作，為業(yè)主提供更加安全、可靠的物業(yè)服務(wù)。